Tự học Copywriting thế nào với ngân sách hạn hẹp?

Bạn đang cố gắng tìm kiếm các hướng dẫn về copywriting từ các website, blog hoặc cá nhân nào đó?


Nhưng dường như vẫn quá khó để áp dụng các gợi ý hay tips từ đó? Và kiến thức của bạn vẫn bị rời rạc, chưa được hệ thống?


Tự học copywriting là một nhiệm vụ không dễ dàng nhưng cũng không phải quá khó nếu bạn biết áp dụng cách học đúng.


Hãy nhớ vấn đề ở đây là về cách bạn học chứ không phải chỉ liên quan tới kỹ thuật viết. Bạn phải hiểu cấu trúc của một bài viết tốt là gì, quy trình viết phù hợp và học cách tự biên tập bài viết của mình.


Trong bài viết này, mình hệ thống lại các kiến thức mà mình đã từng tự học copywriting cũng như có áp dụng trong các khóa coaching 1:1 hiện tại cho các học viên. Đây là quy trình không chỉ áp dụng cho riêng các bạn copywriter mới vào nghề mà còn phù hợp cho cả những ai đang tự phát triển kinh doanh, đang phải viết để bán hàng hoặc bán các dịch vụ của bản thân (ví dụ như những bạn làm coach, trainer...)


Trước hết hãy lướt qua định nghĩa về copywriting. Copywriting nhằm mục đích thuyết phục người đọc thực hiện một hành động cụ thể như là mua sản phẩm của bạn, hỏi về dịch vụ của bạn, tham gia vào danh sách email theo dõi của bạn, tải xuống một tài liệu miễn phí, chia sẻ bài viết hay theo dõi bạn trên truyền thông xã hội... Bài viết dạng copywriting có thể xuất hiện ở khắp mọi nơi: email, website, tài liệu bán hàng...


Viết blog không phải là copywriting. Một bài đăng trên blog thường có mục đích là giáo dục, cung cấp kiến thức và khuyến khích người đọc thực hiện lời khuyên của bạn. Đây là cách bạn xây dựng thẩm quyền, độ tin cậy của bạn với tư cách một cây viết, một blogger và khiến cho người đọc tin tưởng bạn.


Giờ hãy bắt tay vào tìm hiểu quy trình của mình nhé!


Bước 1: Học cách lắng nghe


Bạn có muốn mình trở thành một người thợ rèn chữ thanh lịch?


Một vài kỹ thuật bay bổng cũng không làm tổn thương bài viết bán hàng của bạn đâu. Không tin thì hãy đọc các bài viết của Apple, họ sử dụng rất nhiều nhịp điệu, vần điệu trong một bài viết copywriting.


Nhưng copywriting tốt không bắt đầu từ kỹ thuật. Nó bắt đầu từ việc lắng nghe khách hàng và "đánh cắp" cách nói, ngôn ngữ của họ. Đúng đó ạ, phải "ăn cắp" một chút.


Khi bạn hiểu khách hàng tiềm năng đang gặp khó khăn gì, khi bạn nghe họ nói về nỗi sợ hãi, ước mơ của họ, khi bạn nghĩ mình có thể giải quyết vấn đề của họ thì bạn đã đi được một nửa chặng đường trên con đường viết một bài viết copywriting tốt rồi đó.


Vậy phải lắng nghe và "ăn cắp" thế nào?


Một cách để khai thác đó là đọc các bài đánh giá, xem những câu hỏi trên các diễn đàn, hội nhóm và comment để lấy thông tin đầu vào cho bài viết.


Cách yêu thích của mình để tìm hiểu khách hàng đó là nói chuyện trực tiếp với họ. Bạn thường đọc và thu thập được nhiều thông tin cụ thể từ vài cuộc trò chuyện chuyên sâu hơn là từ một cuộc khảo sát lớn. Khi bạn có cơ hội nói chuyện, hãy hỏi khách hàng:

  • Tại sao họ (sẽ) thuê bạn?

  • Tại sao họ (sẽ) không hoặc ngần ngại thuê bạn?

  • Họ mong đợi đạt được gì khi họ thuê bạn?

  • Làm sao bạn đáp ứng được kỳ vọng của họ?

  • Kinh nghiệm của họ với dịch vụ của bạn thế nào?

  • Điều có giá trị đặc biệt nhất?

  • Dịch vụ của bạn có tác động thế nào tới doanh nghiệp và cuộc sống của họ?


Hãy chú ý tới những nỗi sợ hãi và vấn đề mà khách hàng đề cập. Hãy chú ý tới mục tiêu, mơ ước và mong muốn chưa thực hiện được của họ. Ghi lại các cụm từ họ sử dụng để bài viết của bạn phản ánh đúng những gì họ đang nghĩ trong lời nói của họ. Họ sẽ cảm thấy được thấu hiểu.


Bước 2: Hiểu các quy tắc copywriting cơ bản


Một bài viết copywriting là gì?


Khi nào thì bài viết thuyết phục và khi nào nó bị coi là không thuyết phục?


Bằng cách lắng nghe khách hàng và đánh cắp lời nói, ngôn ngữ của họ, bạn có thể nhận ra tính năng nào và lợi ích nào hấp dẫn họ.


Nhưng để biến lời nói của khách hàng thành một bài viết bán hàng thuyết phục, bạn cần hiểu các quy tắc copywriting.


các quy tắc giúp bạn tạo ra sự cân bằng phù hợp giữa tính năng và lợi ích. Các quy tắc cho bạn thấy bài viết tốt cung cấp cả thông tin (tính năng cụ thể) và sự hấp dẫn cảm xúc (lợi ích).


Các quy tắc copywriting cơ bản bao gồm:

  • Kết hợp các tính năng với lợi ích

  • Cụ thể để tăng độ tin cậy

  • Sử dụng các bằng chứng (lời nhận xét) để khiến mọi người tin bạn

  • Vượt qua sự phản đối (nếu có)

  • Thúc đẩy mọi người hành động

Các quy tắc hướng dẫn và giúp bạn đánh giá được bài viết của mình.


Bước 3: Nghiên cứu những bài viết điển hình


Bạn muốn biết cách để cấu trúc bài viết của mình?


Điều quan trọng là bạn phải biết các yếu tố copywriting liên kết với nhau thế nào trong một bài viết.

Ví dụ khi bạn nghiên cứu một trang viết bán hàng, bán sẽ cần chú ý tới:

  • Mục đích của trang này là gì? Người đọc nên nó hành động gì? Hành động đó có rõ ràng không?

  • Những lập luận nào được cung cấp để thực hiện hành động đó?

  • Các tính năng và lợi ích được truyền đạt như thế nào?

  • Làm sao để trang tạo ra sự uy tín? Tại sao bạn tin vào nội dung?

  • Thông tin được sắp xếp như thế nào? Thông tin quan trọng nhất có được truyền đạt trước không? Thông tin ít quan trọng nhất có bị nói quá nhiều không?

Khi bạn nghiên cứu các bài viết, trang web bán hàng từ các bậc thầy, những người đi trước, bạn sẽ học được cách thuyết phục, cách cấu trúc và ứng dụng trong bài viết của mình một cách dễ dàng hơn.


Bước 4: Hợp lý hóa quy trình viết copywriting


Nếu muốn viết bài viết bán hàng thuyết phục thì cần một quy trình là điều bắt buộc.

Nếu không có quy trình, copywriting sẽ là một mớ hỗn độn.


Thật buồn cười là nhiều bạn học viên khi mình hướng dẫn theo 1 quy trình thì lại nói "Khó quá, quy trình làm em viết chậm hơn". Vấn đề của không phải là nhanh hay chậm mà quy trình sẽ giúp bài viết hiệu quả hơn. Còn khi mới bắt đầu tập luyện, đâu phải ai cũng có thể đi nhanh được?


  • Trước tiên, hãy thu thập tất cả các lập luận thuyết phục của bạn - liệt kê tính năng, lợi ích, bằng chứng giúp bạn thiết lập sự tin cậy. Bạn thu thập tài liệu này bằng cách lắng nghe khách hàng tiềm năng (như bước 1 đã hướng dẫn).

  • Thứ 2, sắp xếp tất cả các lập luận này theo thứ tự logic - các lập luận quan trọng nhất cần phải được đặt lên đầu. Khi bạn đã có các ý tưởng chính, việc viết bản nháp đầu tiên không còn quá khó như bạn nghĩ.

  • Thứ 3, biên tập, chỉnh sửa để cắt cúp bớt các từ thừa, từ yếu ớt và làm câu văn trơn tru, gọn gàng hơn. Nếu cần, hãy tối ưu hóa bài viết với SEO.


Một quy trình viết mượt mà không chỉ giúp bạn viết nhanh hơn sau này mà còn giúp đảm bảo bài viết hoàn chỉnh, thuyết phục.


Bước 5: Thực hành và đánh giá


Đây có lẽ là phần khó nhất khi tự học viết copywriting.


Cách nhanh nhất để học copywriting là làm việc với một người có thể cho bạn biết bạn đang làm gì sai, điều mình đã và đang làm trong các khóa 1:1 của mình.


Nhưng nếu bạn không thể thuê hay theo học một writing coach như mình thì sao? Bạn vẫn có thể tự học cách đánh giá bài viết của riêng mình. Bạn có thể so sánh bài viết của mình với các ví dụ copywriting mà bạn thấy ngưỡng mộ.


Nhưng bạn cần tìm kiếm và so sánh cái gì?


Hãy tập trung vào một khía cạnh cụ thể bài viết tại 1 thời điểm. Ví dụ: gạch chân tất cả các tính năng và lợi ích bạn đã viết và so sánh với tính năng, lợi ích trong ví dụ mẫu mà bạn có. Hoặc chỉ tập trung đọc phần kêu gọi hành động thôi chẳng hạn.


Thực hành trở nên dễ dàng hơn khi bạn tập trung vào 1 khía cạnh/yếu tố tại 1 thời điểm mà thôi.


Cách học copywriting


Hệ thống 5 bước ở trên đã giúp mình đi từ một cây viết vô danh và được trả giá lên tới $450 cho 1000 chữ, rồi tiếp tục sau đó dạy viết và có khoảng gần 3000 học viên.


Bài học của mình là gì?


Hãy là chính mình.

Để viết được bài viết quảng cáo cho doanh nghiệp, thương hiệu của bạn, bạn không cần phải biến mình trở thành một chuyên gia siêu bán hàng. Bạn cũng chẳng cần phải trở thành một chuyên gia copywriting.


Thay vào đó, hay lắng nghe khách hàng của mình. Hãy truyền đạt những lời đề nghị, lời kêu gọi của bạn một cách rõ ràng, mạch lạc. Đừng cố bắt chước người khác một cách khiên cưỡng. Bạn có thể học hỏi nhưng cần biết áp dụng một cách linh hoạt vào công việc của mình. Và tất nhiên, nó cần thời gian và sự rèn luyện một cách nghiêm túc đó.